專業(yè)的售前技術團隊根據(jù)客戶業(yè)務需求場景,結合弈通的產(chǎn)品和資源提供完善的、定制化的解決方案。
客戶業(yè)務售前咨詢 業(yè)務網(wǎng)絡架構優(yōu)化 業(yè)務需求方案規(guī)劃擁有完善的項目管理體系,由專業(yè)的項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目的整體實施與規(guī)劃,嚴格依照國際項目管理知識體系管理標準執(zhí)行項目管理,為客戶提供一站式的交付服務
整體項目統(tǒng)籌規(guī)劃 高標準的交付驗收 項目風險預警管控全年365天無休、7*24小時運維值班,弈通運維團隊由多名資深技術工程師組成,提供主動監(jiān)控、故障響應和客服熱線,定期進行客戶網(wǎng)絡巡檢,制定客戶專屬的《網(wǎng)絡運維報告》,保姆級別的網(wǎng)絡管理服務
7*24值班工程師 快速響應高效排障 資深技術一對一 回訪客戶,問題閉環(huán)公司致力打造核心管理團隊,管理層成員擁有運營商業(yè)務高管背景,具備有15年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗;計算機專業(yè)背景員工占比達百分之八十;技術團隊占比達百分之七十。
我們目前擁有自建網(wǎng)絡節(jié)點500+個,在網(wǎng)運行設備2000+臺,涵蓋100多個國家和地區(qū),為1000+家客戶提供網(wǎng)絡服務,網(wǎng)絡吞吐量超500T。
公司敏銳捕捉通訊需求,深耕互聯(lián)網(wǎng)通訊技術,堅持技術 創(chuàng)新研發(fā),設置研發(fā)團隊,力爭保持領先水準,每年研發(fā)投入占公司毛利百分之三十,以人才優(yōu)勢激發(fā)活力。
公司深耕行業(yè)十余年,在國內(nèi):以珠三角為中心, 覆蓋珠三角地區(qū)90%的數(shù)據(jù)中心,上海50+,北京30+數(shù)據(jù)中心,同時將POP點部署到二、三線城市。在海外:以香港為中心,依托自建骨干網(wǎng),輻射全球,具備全球組網(wǎng)能力。
公司配備專業(yè)雙語客服&商務團隊,第一時間響應解決客戶問題,快速開通,高效運維。
公司配備自有施工/搶修團隊,工程車隨時待命,北上廣深 能在線路出現(xiàn)故障的4小時內(nèi)快速,精準地完成搶修工作, 真正實現(xiàn)7×24小時運維。
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